ลูกค้าตกลงซื้อในแชทแล้ว ขั้นตอนถัดไปไม่ควรเป็นการเปิด Excel อีกหน้าต่าง MePost ให้คุณสร้างออเดอร์จากหน้าแชทที่กำลังคุยอยู่ได้เลย
ระหว่างที่คุยกับลูกค้า คุณเปิดฟอร์มสร้างออเดอร์ได้จากหน้าแชทเดิม เลือกสินค้าจากรายการที่เตรียมไว้ ระบุจำนวน แล้วกรอกข้อมูลผู้รับ ข้อมูลที่ลูกค้าพิมพ์มาในแชทอยู่ตรงหน้าให้อ่านประกอบได้ทันที ไม่ต้องสลับหน้าต่างไปมาแล้วคัดลอกทีละบรรทัด
ถ้าเปิด น้องมีใจ ไว้ AI จะช่วยสรุปสินค้า จำนวน และที่อยู่จากบทสนทนาให้ก่อน เหลือแค่ตรวจความถูกต้องแล้วยืนยัน
แทนที่จะพิมพ์ชื่อสินค้าและราคาใหม่ทุกครั้ง ให้เตรียมรายการสินค้าไว้ใน Settings ทีมก็เลือกจากรายการเดียวกันได้ ทำให้ชื่อสินค้าและราคาตรงกันทุกบิล และลดโอกาสคิดราคาผิด
Product Catalog มีให้ใช้ในทุกแพ็กเกจ ตั้งแต่ Starter ขึ้นไป อ่านวิธีเพิ่มสินค้าและตรวจโควตาที่ จัดการสินค้า หรือทำงานหลายรายการด้วย นำเข้าและผูกช่องทางสินค้า
ที่อยู่ต้นทางและชื่อผู้ส่งไม่ต้องกรอกใหม่ทุกออเดอร์ ระบบดึงจากคลังสินค้าที่คุณตั้งค่าไว้ ถ้าร้านมีหลายจุดส่ง ก็เพิ่มได้หลายคลังแล้วเลือกใช้ตามงาน
วิธีเพิ่มและเลือกคลังเริ่มต้นอยู่ในคู่มือ คลังสินค้า
เมื่อออเดอร์พร้อม ขั้นตอนถัดไปคือสร้างรายการจัดส่งกับผู้ให้บริการที่เชื่อมไว้ ข้อมูลผู้รับและผู้ส่งถูกส่งต่อไปให้อัตโนมัติ ไม่ต้องกรอกซ้ำ อ่านต่อที่ เชื่อมต่อขนส่ง
ขั้นตอนเลือกสินค้า ตรวจยอดและที่อยู่ ไปจนถึงยืนยันออเดอร์อยู่ในคู่มือ เปิดบิลจากแชท และดูภาพรวมการเตรียมร้านได้ที่ ออเดอร์และการจัดส่ง หลังเปิดบิลแล้วใช้คู่มือ จัดการคำสั่งซื้อรายวัน
แพ็กเกจ Starter รองรับสูงสุด 300 ออเดอร์ต่อเดือน Pro รองรับสูงสุด 1,000 ออเดอร์ต่อเดือน และ Business ไม่จำกัดจำนวนออเดอร์ ระบบแสดงยอดที่ใช้ไปในรอบบิลปัจจุบันให้ตรวจได้ตลอด ดูรายละเอียดที่ หน้าราคา
ความผิดพลาดที่ทำให้เสียเงินมากที่สุดมักไม่ใช่เรื่องระบบ แต่เป็นข้อมูลที่กรอกผิดตั้งแต่ต้น รายการสั้น ๆ นี้ช่วยได้