ข้ามไปยังเนื้อหา

จัดการสินค้าและ Product Catalog

เตรียมชื่อ ราคา SKU ข้อมูลพัสดุ และช่องทางให้ทีมใช้ข้อมูลชุดเดียวกันตอนเปิดออเดอร์

เปิดหน้าและตรวจสิทธิ์

ไปที่ การตั้งค่า › สินค้า ผู้ที่มีสิทธิ์อ่านสินค้าดูรายการได้ ส่วนการเพิ่ม แก้ไข เปลี่ยนสถานะ นำเข้า หรือผูกช่องทางต้องมีสิทธิ์จัดการสินค้า สถานะ subscription และฟีเจอร์ Product Catalog ต้องพร้อมด้วย

ดูโควตาก่อนเพิ่มสินค้า

ตัวเลขด้านบนแสดงจำนวนที่ใช้และขีดจำกัดของแพ็กเกจ เมื่อเต็ม ระบบจะปิดการเพิ่มและนำเข้า แต่ยังแก้รายการเดิมได้ ตรวจแผนปัจจุบันได้ที่หน้าแพ็กเกจโดยไม่ต้องจำตัวเลขโควตาเอง

หน้ารายการสินค้าแสดงตัวกรอง ตารางสินค้า สถานะ การผูกเพจ และตัวบอกโควตาที่เต็ม
ข้อมูลทดสอบจาก UX audit — แถบโควตาและข้อความบนปุ่มช่วยบอกสาเหตุที่เพิ่มสินค้าไม่ได้

เพิ่มสินค้า

  1. กด “เพิ่มสินค้า”

    กรอกชื่อสินค้าและราคาขาย สินค้าที่ไม่มี SKU จะให้ระบบสร้าง SKU จากชื่อได้ ภาพสินค้าได้หนึ่งไฟล์ขนาดไม่เกิน 1 MB

  2. กรอกราคาและพัสดุ

    ราคาต้นทุนและค่าคอมมิชชันใช้ 0 ได้ น้ำหนัก ความกว้าง ความยาว และความสูงต้องเป็นจำนวนเต็มตามข้อกำหนด Flash Express จึงไม่ควรใส่ทศนิยม

  3. เลือกช่องทางและสถานะ

    ผูกกับ Facebook Page หรือ LINE OA ที่จะขายสินค้า หรือเก็บแบบยังไม่ผูกช่องทาง แล้วเลือกสถานะก่อนบันทึก

ข้อมูลสำคัญที่ระบบตรวจ

ชื่อและ SKU

ชื่อจำเป็นต้องมี ส่วน SKU ใส่เองหรือให้ระบบสร้าง และควรไม่ซ้ำกับสินค้าอื่นใน Workspace

ราคา

ราคาขายเป็นข้อมูลจำเป็น ราคาต้นทุนและค่าคอมมิชชันใช้คำนวณภายในและใส่ 0 ได้

ข้อมูลพัสดุ

น้ำหนักและมิติต้องเป็นจำนวนเต็มบวกเพื่อส่งต่อขนส่งได้ สีเว้นว่างได้และจะแสดงเป็น N/A

ช่องทาง

การผูกช่องทางทำให้สินค้าปรากฏกับทีมในบริบทของ Facebook Page หรือ LINE OA ที่ถูกต้อง

เข้าใจสถานะสินค้า

  • แบบร่าง (draft) — ข้อมูลยังไม่พร้อมใช้งานจริง
  • เผยแพร่แล้ว (published) — พร้อมให้ทีมเลือกขายและสร้างออเดอร์
  • สต็อกต่ำ (low stock) — ใช้ทำเครื่องหมายให้ทีมเห็นว่าสินค้าควรตรวจสต็อกก่อนขาย

ผู้มีสิทธิ์จัดการเปลี่ยนสถานะจากรายการได้ทันที บันทึกการเปลี่ยนแปลงให้เสร็จก่อนค้นหาหรือออกจากหน้า

ค้นหา กรอง และแก้ไข

ค้นหาจากชื่อ SKU เพจ หรือสถานะ แล้วกรองตามสถานะ เพจ และการผูกช่องทาง (ผูกแล้ว หรือ ยังไม่ผูก) รายการรองรับ 5, 10 หรือ 20 แถวต่อหน้า และเปลี่ยนเป็นการ์ดบนมือถือ กด แก้ไข เพื่อปรับข้อมูลเดิมโดยไม่ใช้ช่องโควตาเพิ่ม

เมื่อบันทึกไม่ได้

  • แก้ช่องที่มีข้อความกำกับ เช่น ราคาขาย น้ำหนัก มิติ หรือ SKU ซ้ำ แล้วบันทึกใหม่
  • หากโควตาเต็ม ให้แก้สินค้าที่มีอยู่หรือตรวจแพ็กเกจ ไม่ควรกดเพิ่มซ้ำ
  • หากหน้ารายการโหลดไม่สำเร็จ ให้รอแล้วโหลดใหม่ก่อนเปลี่ยนสถานะ เพื่อไม่ทำงานกับข้อมูลเก่า
  • หากไม่มีสิทธิ์ ให้ Owner/Admin ตรวจบทบาทและสิทธิ์สินค้าใน Workspace