เมื่อร้านโตขึ้นและมีคนช่วยตอบแชทหลายคน คำถามที่ตามมาคือใครควรเห็นอะไรได้บ้าง MePost แยกสิทธิ์ตามบทบาท และแยกข้อมูลแต่ละร้านออกจากกัน
Workspace คือพื้นที่ทำงานของร้านหนึ่งร้าน รวมสมาชิก ช่องทางที่เชื่อมไว้ สินค้า คลัง และออเดอร์ทั้งหมด ข้อมูลของแต่ละ Workspace แยกจากกัน ไม่ปะปนข้ามร้าน
ถ้าคุณดูแลมากกว่าหนึ่งร้าน สามารถสลับ Workspace ได้จากบัญชีเดียว โดยไม่ต้องออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ ดูวิธีสร้าง สลับ และตรวจร้านที่กำลังใช้งานใน คู่มือจัดการ Workspace
ระบบมีบทบาทพื้นฐานสามระดับ ให้เลือกตามหน้าที่จริงของแต่ละคน
แพ็กเกจ Business รองรับการกำหนดสิทธิ์แบบละเอียดเพิ่มเติม ภายในบทบาท Owner, Admin และ Agent สำหรับทีมที่ต้องการแยกหน้าที่ ให้ชัดขึ้น ดูวิธีอ่านและปรับตารางได้ที่ คู่มือบทบาทและสิทธิ์
Starter รองรับสมาชิกสูงสุด 3 คน, Pro สูงสุด 5 คน และ Business สูงสุด 10 คน ระบบแสดงจำนวนที่ใช้ไปแล้วเทียบกับโควตา ให้เห็นก่อนเชิญคนเพิ่ม ดูรายละเอียดที่ หน้าราคา
ทุกแพ็กเกจเก็บข้อมูลย้อนหลัง 90 วันเท่ากัน เราระบุตัวเลขนี้ไว้ตรง ๆ เพราะเป็นเรื่องที่ควรรู้ก่อนตัดสินใจ ไม่ใช่เพิ่งมาพบตอนที่ต้องการย้อนดูข้อมูลเก่า
รายละเอียดการเก็บและการลบข้อมูลอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ประกาศ PDPA
ขั้นตอนเชิญสมาชิก เลือก Owner, Admin หรือ Agent และนำสมาชิกออกอย่างปลอดภัยอยู่ในคู่มือ สมาชิกทีม ส่วนการปรับสิทธิ์ของแต่ละบทบาทอยู่ในคู่มือ บทบาทและสิทธิ์ ส่วนการสร้าง Workspace ครั้งแรกดูได้ที่ Quickstart และการเพิ่มหรือสลับหลายร้านดูได้ที่ จัดการ Workspace ถ้าทีมของคุณมีแอดมินหลายคนและกำลังเจอปัญหาตอบซ้ำหรือตอบตกหล่น อ่านเพิ่มที่ ร้านที่มีแอดมินหลายคน
ก่อนเชิญสมาชิกเข้าระบบ แนะนำให้ตกลงกันสามเรื่องนี้ก่อน จะช่วยลดความสับสนในสัปดาห์แรกได้มาก