สิ่งที่ต้องมีก่อนเริ่ม
เลือก Workspace ที่ต้องการให้ถูกต้อง แล้วไปที่ การตั้งค่า › สิทธิ์การใช้งาน เมนูนี้จะแสดงเมื่อบัญชีมีสิทธิ์ ดูและแก้ไขตารางสิทธิ์ และการปรับตารางเองต้องใช้แพ็กเกจที่มีฟีเจอร์นี้ ซึ่งปัจจุบันคือ Business
การเปิดหรือปิดหนึ่งช่องไม่ใช่การแก้เฉพาะคน สมาชิกทุกคนที่เป็น Admin หรือ Agent จะได้รับผลหลังระบบโหลดสิทธิ์ล่าสุด จึงควรตกลงกับผู้ดูแลทีมก่อนบันทึก
บทบาทมาตรฐานกับตารางสิทธิ์แบบปรับเอง
เป็นบทบาทเจ้าของและถูกล็อกทั้งคอลัมน์ในหน้านี้ เพื่อรักษาสิทธิ์สำคัญของ Workspace
ใช้ดูแลงานระบบและทีม เปิดหรือปิดสิทธิ์ที่ไม่ถูกล็อกให้เหมาะกับผู้ดูแลร้าน
ใช้กับทีมปฏิบัติงานประจำวัน เลือกเฉพาะงานที่ต้องทำ เช่น Inbox ออเดอร์ หรือสินค้า
ทุกแพ็กเกจใช้ชื่อบทบาทหลักสามแบบนี้เหมือนกัน ฟีเจอร์ Business ช่วย ปรับชุดสิทธิ์ของบทบาทเดิม ไม่ได้สร้างบทบาทชื่อใหม่ เมื่อยังไม่ปรับ ระบบใช้ baseline ของ Owner, Admin และ Agent ที่ MePost เตรียมไว้
อ่านตารางสิทธิ์
ระบบจัดสิทธิ์เป็นหมวดตามงาน เช่น Workspace, Inbox, Orders, Products และ Integrations แต่ละแถวบอกชื่องาน ผลกระทบ และสถานะของทั้งสามบทบาท กดชื่อหมวดเพื่อขยาย หรือใช้ ขยายทั้งหมด เมื่อต้องการเทียบหลายหมวด
- เปิด: สมาชิกในบทบาทนั้นทำงานตามแถวได้
- ปิด: สมาชิกในบทบาทนั้นไม่มีสิทธิ์ทำงานนั้น
- ล็อก: แก้จากหน้านี้ไม่ได้ เช่น Owner ทุกช่อง, สิทธิ์ดูสินค้าที่เป็นพื้นฐาน และสิทธิ์จัดการแพ็กเกจที่ระบบล็อกทุกบทบาท
เครื่องหมายที่เห็นคือสิทธิ์ที่มีผลจริงของ Workspace หากต้องการเทียบกับ baseline ให้ใช้ flow คืนค่าเริ่มต้นระบบ ระบบจะแสดงจำนวนบทบาทและสิทธิ์ที่ต่างก่อนบันทึกทับ
แก้และบันทึกสิทธิ์
ตรวจ Workspace และบทบาท
ยืนยันชื่อ Workspace จากเมนูบัญชี แล้วขยายหมวดที่เกี่ยวข้อง อ่านคำอธิบายของแถวก่อนเปลี่ยนช่อง Admin หรือ Agent
ปรับแบบร่าง
เลือกหรือยกเลิกช่องที่แก้ได้ ปุ่ม บันทึกการเปลี่ยนแปลง จะเปิดเมื่อแบบร่างต่างจากค่าปัจจุบัน หลีกเลี่ยงการให้สิทธิ์กว้างเพื่อแก้ปัญหาชั่วคราว
บันทึกและตรวจผล
กดบันทึก รอข้อความยืนยันที่ระบุชื่อ Workspace แล้วโหลดหน้าที่สมาชิกต้องใช้ใหม่ หากบันทึกไม่สำเร็จ แบบร่างยังอยู่ ให้ตรวจข้อความและลองบันทึกอีกครั้ง
สิทธิ์แต่งตั้งเจ้าของและสิทธิ์จัดการตารางเป็นสิทธิ์สำคัญ ระบบไม่ยอมให้ส่งต่อสิทธิ์ที่สงวนไว้สำหรับ Owner ไปยัง Admin หรือ Agent แม้ช่องบนหน้าจอบางกรณีจะกดได้ หากเห็น error ให้คืนช่องนั้นเป็นค่าเดิมแล้วบันทึกใหม่
คืนค่าเริ่มต้นอย่างปลอดภัย
เปิดตัวอย่าง
กด คืนค่าเริ่มต้นระบบ แล้วเลือก โหลดค่าเริ่มต้นมาแสดง การโหลดครั้งนี้ยังไม่เปลี่ยนสิทธิ์จริง
อ่านผลต่าง
หน้าต่างจะแสดงจำนวนบทบาทที่ได้รับผลและจำนวนสิทธิ์ที่ต่าง หากมีแบบร่างค้างอยู่ ระบบเตือนว่าแบบร่างนั้นจะถูกแทนที่
ยืนยันหรือยกเลิก
กด บันทึกค่าเริ่มต้นนี้ เพื่อแทนตารางปัจจุบันทั้งชุด หรือกดยกเลิกเพื่อกลับไปใช้ค่าปัจจุบัน การบันทึกสำเร็จจึงถือว่าคืนค่าเสร็จ
ค่าที่เคยปรับของ Owner, Admin และ Agent จะถูกแทนด้วย baseline ล่าสุดพร้อมกัน ระบบไม่มีปุ่ม Undo หลังบันทึก หากต้องการย้อนต้องกำหนดสิทธิ์ใหม่เอง
เมื่อไม่เห็นตารางหรือเข้าไม่ได้
หน้าจอจะบอกแพ็กเกจปัจจุบันและแพ็กเกจขั้นต่ำที่ปลดล็อก ปัจจุบันคือ Business แล้วมีปุ่มไปหน้าเลือกแพ็กเกจโดยตรง ระหว่างนี้บทบาทยังใช้ค่าที่มีอยู่ตามปกติ
เมนูอาจไม่แสดง หรือเมื่อเปิด URL ตรงระบบจะพากลับหน้าตั้งค่าช่องทาง ให้ติดต่อ Owner ที่มีสิทธิ์จัดการตารางแทน
หากสถานะแพ็กเกจไม่พร้อม หน้าจออธิบายสถานะและทางแก้ ให้ Owner จัดการแพ็กเกจก่อนกลับมาโหลดหน้านี้
ดูรายละเอียดและราคาเผยแพร่ที่ คู่มือแพ็กเกจ ฟีเจอร์ และโควตา หรือ หน้าแพ็กเกจ MePost ก่อนตัดสินใจ
โหลดผิดพลาดและมีคนแก้พร้อมกัน
- ยังไม่ได้เลือก Workspace: เลือก Workspace ก่อน ระบบจึงจะโหลดตารางได้
- ตรวจสิทธิ์หรือแพ็กเกจไม่สำเร็จ: ใช้ปุ่มลองใหม่ของกล่องนั้น อย่าปรับสิทธิ์จากข้อมูลที่ยังตรวจสอบไม่ได้
- โหลดตารางไม่สำเร็จ: กด ลองโหลดใหม่ และรอให้รายการสิทธิ์ครบก่อนแก้
- โหลดค่าเริ่มต้นไม่สำเร็จ: dialog ยังเปิดให้ลองใหม่ ข้อมูลจริงยังไม่ถูกเปลี่ยนจนกว่าจะบันทึก
- บันทึกไม่สำเร็จ: แบบร่างยังคงอยู่ แก้ตามข้อความ error แล้วกดบันทึกอีกครั้ง ไม่ต้องติ๊กทุกช่องใหม่
- ผู้ดูแลหลายคนแก้พร้อมกัน: ระบบบันทึกแต่ละคำขอเป็นตารางทั้งชุดและป้องกันข้อมูลผสม แต่หน้าปัจจุบันไม่มี conflict banner หรือ merge ค่าที่บันทึกทีหลังอาจแทนค่าก่อนหน้า ให้ตกลงผู้แก้เพียงคนเดียว โหลดข้อมูลล่าสุดก่อนเริ่ม และตรวจตารางอีกครั้งหลังบันทึก
อย่าออกจากหน้าขณะมีแบบร่างที่ยังไม่บันทึก เพราะหน้าปัจจุบันยังไม่มีคำเตือนก่อนออกและแบบร่างจะหาย
ใช้งานบนมือถือและคีย์บอร์ด
บนจอใหญ่ สิทธิ์แสดงเป็นตารางแนวนอน ส่วนจอเล็กจะแสดงการ์ดทีละสิทธิ์พร้อม Owner, Admin และ Agent อยู่ภายในการ์ด ไม่ต้องเลื่อนตารางข้ามคอลัมน์ เปิดเฉพาะหมวดที่กำลังทำเพื่อลดความยาวของหน้า แต่ละ checkbox มีชื่อสิทธิ์และบทบาทสำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอ และปุ่มหมวดบอกสถานะขยาย/ย่อผ่านคีย์บอร์ดได้