ร้านที่ยิงแอดมักเจอปัญหาเดียวกัน — ข้อความเข้าเยอะตอนแอดกำลังรัน แต่ไม่รู้ว่าคนที่ทักมาเป็นผลจากโฆษณาตัวไหน และตอบไม่ทันจนเสียโอกาสขาย
เมื่อลูกค้ากดจากโฆษณาแล้วทักเข้ามาทาง Messenger MePost บันทึกข้อมูลอ้างอิงที่ Facebook ส่งมาพร้อมข้อความ เช่น รหัสโฆษณา ชื่อโฆษณา และโพสต์หรือสินค้าที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลนี้ติดอยู่กับบทสนทนา ทำให้คุณดูย้อนหลังได้ว่าแชทนี้มาจากแคมเปญไหน แทนที่จะเดาจากช่วงเวลาที่ข้อความเข้ามา
ช่วงที่ยิงแอด ข้อความมักเข้ามาเป็นช่วง ๆ และกระจุกตัว การให้ทีมหลายคนช่วยกันตอบจาก กล่องข้อความรวม ช่วยให้ไม่มีใครตกหล่น และทุกคนเห็นว่าบทสนทนาไหนมีคนดูแลอยู่แล้ว
สำหรับคำถามซ้ำ ๆ ที่เจอทุกวัน เช่น ราคา ค่าส่ง หรือระยะเวลาจัดส่ง ให้ น้องมีใจ ช่วยตอบก่อนได้ แล้วทีมเข้ามารับช่วงต่อเมื่อลูกค้าพร้อมสั่ง
เมื่อลูกค้าตกลงซื้อ คุณ เปิดบิล จากหน้าแชทนั้นได้เลย เลือกสินค้าจาก Product Catalog แล้วส่งต่อไปยัง ขั้นตอนจัดส่ง โดยไม่ต้องคัดลอกที่อยู่ไปที่อื่น
MePost รับข้อความจาก Messenger ของเพจที่คุณเชื่อมไว้ คุณต้องมีสิทธิ์ดูแลเพจนั้นเพื่อให้สิทธิ์เชื่อมต่อได้
จำนวนเพจที่เชื่อมได้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ เริ่มที่ 3 ช่องทางในแพ็กเกจ Starter ดูรายละเอียดที่ หน้าราคา และดูขั้นตอนเชื่อมต่อที่ คู่มือเชื่อมต่อช่องทาง
ยังไม่รองรับ ปัจจุบัน MePost รับข้อความจาก Messenger ของเพจ และบันทึกข้อมูลอ้างอิงว่าลูกค้ามาจากโฆษณาตัวไหนเมื่อลูกค้ากดจากแอดแล้วทักเข้ามา
ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ เริ่มที่ 3 ช่องทางในแพ็กเกจ Starter และสูงสุด 20 ช่องทางในแพ็กเกจ Business
การเชื่อมต่ออิงกับสิทธิ์ที่ให้ไว้ หากสิทธิ์ของบัญชีที่ใช้เชื่อมถูกถอน จะต้องเชื่อมต่อใหม่ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ดูแลเพจนั้น